Order follow up per Google Chrome

Efficiente Estensione di Tracciamento degli Ordini per Chrome

Il follow-up degli ordini è un'estensione di Chrome progettata per migliorare il flusso di lavoro degli agenti del servizio clienti nella gestione delle lamentele e delle note per gli ordini dei negozi online. Lo strumento estrae i dettagli dell'ordine dalle pagine web, consentendo agli agenti di inserire informazioni aggiuntive come metodi di pagamento, reclami e note in un modulo. Questi dettagli vengono poi salvati in un foglio di calcolo di Google Sheets tramite uno script di Google Apps. L'estensione fornisce anche una funzionalità per verificare se un ordine è stato registrato in precedenza, visualizzando note e reclami passati per riferimento. Memorizzando il nome dell'agente localmente, mira a migliorare l'efficienza e ottimizzare il processo di monitoraggio e gestione dei problemi degli ordini dei clienti.